RisorseProspettive

Spa e centri estetici: la stessa agenda, con altri nomi

Una sala trattamenti illuminata dalle candele

Un centro estetico non ha "trainer" e "soci": ha operatrici, cabine e clienti abituali. Una spa ha rituali con orari fissi e posti contati. Eppure il lavoro è lo stesso: persone, appuntamenti, pacchetti, scadenze.

I nomi sono tuoi

Per questo in Habit i nomi si cambiano dalle impostazioni: operatrice al posto di trainer, ospite al posto di socio, trattamento al posto di corso. Le attività hanno durate diverse, il listino è il tuo, la sostanza non cambia — e lo staff non deve tradurre mentalmente un gergo da palestra.

L'agenda con una colonna per operatrice è la stessa che una palestra usa per i personal trainer. Il pacchetto da dieci massaggi è lo stesso oggetto del pacchetto da dieci lezioni: accessi contati, visibili a te e al cliente.

Le impostazioni dei nomi in Habit: trainer, socio e corso si rinominano dalle impostazioni

Costruire attorno al lavoro, non al settore

È il vantaggio di costruire attorno al lavoro reale, non attorno a un settore: quando il modello è giusto, cambiano le etichette, non la piattaforma. E il centro che ha sala pesi e cabine insieme non deve comprare due gestionali.